Hvis du vurderer å ta i bruk vår nye e-posttjeneste, men er usikker på om den vil påvirke ditt nåværende oppsett, så er dette innlegget midt i blinken for deg. Her får du en enkel oversikt over det viktigste: hvordan du oppretter en STW-epostkonto, hvordan du kan importere eksisterende e-post fra ServeTheWorld dersom du allerede har en konto hos oss, og hvordan du kan samle eksterne kontoer som Gmail eller Outlook i én felles innboks. For fullstendige steg-for-steg-instruksjoner med skjermbilder, besøk vårt hjelpesenter.
Start med en ny epostkonto
ServeTheWorld e-post, basert på Open-Xchange, er en sikker GDPR kompatibel e-posttjeneste hvor du kan opprette e-postkontoer på ditt eget domene. Den passer for firma, organisasjoner og privatpersoner som ønsker å bygge en tydelig digital identitet, eller styrke sin merkevare. Du kan tillegg kan du samle innbokser fra flere leverandører i én samlet oversikt. Med integrert tilgang til e-post, kalender og oppgaver blir arbeidsdagen mer strukturert og effektiv.
Steg 1: Opprett epostkonto
Alt begynner i bestillingsskjemaet. Velg den planen som passer best – Gratis prøveperiode, Mail eller Productivity – samt hvilket domene du ønsker å bruke. Etter at bestillingen har blitt fullført, finner du det nye produktet i kontrollpanelet ditt. Der kan du aktivere det, opprette e-postkontoer og konfigurere DNS-oppføringene slik at domenet peker til STW e-post.
Med bare én postkasse kan du administrere flere e-postadresser på samme domene. For eksempel kan du opprette dinadresse@dittdomene.com sammen med info@dittdomene.com eller support@dittdomene.com. Ved å sette opp videresending kan alle meldingene havne i din primære innboks – enkelt og effektivt, uten at du trenger å opprette flere postkasser.
Importer din eksisterende e-post hos ServeTheWorld
Har du allerede e-post hos STW? Velg import ved bestilling, så flyttes all eksisterende e-post til den nye tjenesten. Klargjøringen tar normalt én virkedag. Din gamle postkasse forblir uendret, men går du senere tilbake til den, slettes prøvepostkassen (60 dager) med alt innhold.
Steg 2: Valgfritt – samle andre kontoer
Når STW e-postkassen er aktivert, kan du koble til eksterne kontoer slik at de vises under STW-innboksen, eller samle dem i én felles innboks. Dette gjelder blant annet Gmail, Yahoo, iCloud, Outlook og Exchange-jobbkontoer. Prosessen er trygg – STW e-post importerer kun data, mens de opprinnelige kontoene dine forblir uendret.
Alternativ 1: Legg til e-postkonto (lenking – rask metode)
Gå til innstillingene i STW e-post og velg legg til e-postkonto. Oppgi e-postadresse og passord. Fungerer ikke automatisk oppsett, kan du legge inn IMAP- og SMTP-detaljene manuelt.
Lenkede kontoer lagres fortsatt hos tredjepartsleverandøren og kopieres ikke inn i STW e-post og tar derfor ikke opp plass i kontoen din. Ulempen er at store innbokser kan ta lengre tid å oppdatere og vise. Vær også oppmerksom på at kontakter fra lenkede kontoer ikke importeres – autofullføring fungerer bare for adresser du allerede har brukt i STW e-post.
Alternativ 2: Migreringsassistent (kopiering – tregere metode)
I brukermenyen velger du importer e-post. Verktøyet kopierer e-poster – og der det er mulig, også kalendere og kontakter inn i STW e-post. Importen skjer i en ny nettleserfane og fullføres med en deltasynkronisering som sørger for at ingen e-post går tapt.
I motsetning til lenking bruker migrering lagringsplassen din i STW e-post. Prosessen tar også lengre tid, siden store leverandører som Gmail og Yahoo begrenser eksporten til 1-2 GB per dag. Dermed kan det ta flere dager å migrere store innbokser. Importen skjer automatisk i bakgrunnen, og du får beskjed når alt er fullført. For svært store innbokser kan det være lurt å starte med lenking og gjennomføre migrering senere.
Alternativ 3: Manuell import (siste utvei)
Skulle det være nødvendig kan du eksportere e-post som .eml, kalendere som .ics og kontakter som .vcf fra andre leverandører, og deretter dra og slippe filene inn i STW Mail. Denne metoden egner seg best for mindre datamengder eller enkeltmapper.
Viktig om passord
Når du kobler til kontoer som Gmail eller Yahoo, kan det skje at det vanlige passordet ikke fungerer. Mange leverandører krever nå egne app-passord for bruk i tredjepartstjenester som STW Mail. Dette skyldes strengere autentiseringskrav fra leverandørene, og er ikke en feil hos oss.
Hvorfor komme i gang nå?
Prøveperioden på 60 dager inkluderer én ny postkasse på ditt valgte domene, med mulighet til å samle alle andre e-poster – enten via lenking eller import. Du kan dermed teste å ha samlet e-post, kalendere og oppgaver i én integrert oversiktlig løsning.
Dette er et pilotprosjekt, og prøveperioden kan endres eller avsluttes i sin nåværende form på et senere tidspunkt. Nå har du sjansen til å teste løsningen grundig og se om den dekker dine behov.
I tilfelle du gikk glipp av det
👉 Gå til vår tekniske brukerstøtteside for fullstendige instruksjoner med skjermbilder.